Las Estaciones de Servicio se encuentran en un proceso de transformación en sus esquemas de gestión.  

La mayor fiscalización digital y las obligaciones relacionadas con los controles volumétricos están llevando a los operadores a revisar la forma en que administran y cruzan la información de sus negocios. 

Durante el encuentro Mi Gasolinera, Manuel Ambriz, integrador de soluciones, y Aldo Vargas, director de Desarrollo de Kernotek, analizaron los principales desafíos que enfrenta actualmente el sector y plantearon el rol que puede asumir la tecnología para ordenar las operaciones y facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y regulatorias. 

Bajo el título “Decálogo de soluciones para controles volumétricos en estaciones de servicio”, los especialistas remarcaron la importancia de conectar los sistemas administrativos, fiscales y operativos para contar con información consistente y disminuir la dependencia de registros manuales. 

Uno de los puntos abordados fue la necesidad de dejar atrás el modelo del administrador “todólogo”, en el que una misma persona concentra buena parte de las tareas vinculadas con la operación y administración de la estación. 

Frente a procesos de fiscalización más especializados, Kernotek planteó la conveniencia de contar con equipos con funciones definidas y herramientas que permitan organizar, consultar y cruzar la información de manera más eficiente 

En ese esquema, la integración entre las terminales de cobro digital, los controles volumétricos y los sistemas administrativos aparece como uno de los aspectos centrales.  

Según lo expuesto durante el encuentro, esta conexión puede reducir las capturas manuales en hojas de cálculo y facilitar la detección de diferencias entre ventas, inventarios y movimientos de combustible. 

Las bitácoras y los balances de producto también pueden cumplir una función que va más allá del cumplimiento regulatorio. 

La información generada por estos controles permite identificar mermas, diferencias operativas e inconsistencias que requieren atención.  

De este modo, los registros asociados a las obligaciones fiscales pueden convertirse también en una fuente para conocer con mayor precisión el funcionamiento cotidiano de una estación y respaldar la toma de decisiones. 

Durante la presentación también se analizaron riesgos vinculados con la administración de créditos y flotillas, además de prácticas de facturación irregular que pueden derivar en contingencias fiscales y comerciales. 

Desde Kernotek señalaron a Surtidores que la incorporación de tecnología no apunta a sustituir al personal, sino a automatizar tareas repetitivas. 

El objetivo es que los equipos puedan destinar más tiempo a actividades vinculadas con la atención al cliente, la operación en pista, la fidelización y la gestión de flotillas. 

La transformación supone así pasar de una administración sustentada principalmente en controles manuales a un modelo en el que la información de las distintas áreas pueda integrarse y utilizarse tanto para responder a las obligaciones regulatorias como para mejorar el conocimiento del negocio.