Puntos claves que definirán el futuro de las gasolineras en México
El mercado cada vez más busca verdaderas Estaciones de
Servicio que no sólo ofrezcan la carga de combustible, sino que también se vean
rodeadas de diferentes propuestas que garanticen la comodidad del cliente.
Desde Gilbarco Veeder – Root señalan que la diferenciación
está en establecer servicios añadidos como pueden ser tiendas de conveniencia,
aseos, servicios automotrices, así como oferta de aditivos, accesorios e
incluso otras zonas como áreas de descanso o parques.
A su vez durante muchos años la oferta de las gasolineras en
México ha dependido de ser operadas por los despachadores, en este sentido, la
intención hacia el futuro es lograr que más expendedoras brinden la posibilidad
del autoservicio, lo que permitirá agilizar las operaciones.
Sumado a la autogestión viene la opción de
“pay-at-the-pump”, que ofrece la posibilidad de contar con terminales de pago
directamente en la bomba, sin necesidad de tener una terminal móvil. Además, también se espera que las opciones tradicionales de
pago (tarjetas efectivo) se puedan sumar otras, como por ejemplo por medio de
códigos CODi, transferencias digitales u otro tipo de alternativas de monederos
virtuales.
Todo con la intención de ofrecer el mayor número de alternativas de
pago al usuario. Por otro lado, actualmente gran parte de las gasolineras
mexicanas ya cuentan con sistemas de recuperación de vapores, con el objetivo
de evitar daños al ecosistema y mantener los ambientes naturales cercanos a las
operaciones seguros se buscará implementar nuevas tecnologías que permitan un
mejor y mayor control ambiental.
Es necesario según Gilbarco Veeder Root que el negocio tenga
algo más que solo combustibles tradicionales y que comiencen a pensar en nuevas
alternativas, especialmente aquellas que resulten más sustentables.
Esto se traduce en más seguridad para los usuarios y la
naturaleza, pero también en una tecnología de monitoreo más efectiva que
permite a operadores de estaciones de servicio tener una visión completa de sus
operaciones, lo que también se replica en eficacia y rentabilidad.