Onexpo Nacional comunicó que plantearía a Pemex formalmente una consulta sobre este tema, a efecto de poder gestionar y someter a consideración de autoridades federales, estatales y municipales la problemática conforme a los puntos antes referidos, previas reuniones para trazar una estrategia conjunta entre Pemex y dicha organización.

Se consultó a la Gerencia de Coordinación Comercial la posibilidad de homologar en todas las Subgerencias de Ventas Regionales del país. Se adecuó el procedimiento de la siguiente manera: "6.3.3. Para las E.S. que laboren las 24 horas, deberán entregar la impresión de la tirilla del sistema de control de inventarios en el momento previo a la descarga del producto, las que no laboran las 24 horas de despacho y reciben  descarga de autotanques en turno nocturno, deben imprimir la tirilla al cierre de operaciones de ventas para su entrega la chofer (considerar en el desarrollo del procedimiento la nota precautoria para pedidos múltiples)"

Se acordó que los empresarios gasolineros documentarían prácticas desleales realizadas por distribuidores para el caso de Diesel Marino, y lo comunicarían a Pemex Refinación para que se investigue.

Se acordó responder a las solicitudes del gremio por el mismo conducto en que fuesen solicitadas, ya sea por fax, correo u oficio, y prontitud y agilidad en las respuestas por parte de Pemex Refinación.

El Gerente de Ventas a ES envió un oficio a las Subgerencias Regionales solicitando respetar el acuerdo y agilizar el trámite de las autorizaciones solicitadas por los empresarios gasolineros.

Se acordó que Pemex Refinación junto con los representantes de Onexpo Nacional revisarían la normatividad aplicable para buscar una solución a este planteamiento.

El Lic. Parizot recomendó a los representantes de Onexpo Nacional acatar la normatividad expedida por la Secretaría de Energía, pricipalmente la NOM-002-SESH-2009 "Bodegas de distribución de Gas LP, diseño, construcción, operación y condiciones de seguridad", publicada en el DOF el 20-may-2009. Por otro lado, el Dr. Víctor Hugo Arellano precisó diversos aspectos sobre la tramitación de los permisos ante las autoridades correspondientes, y por su parte, el Dr. Francisco Javier Quezada Sánchez hizo mención de algunas particularidades en las instalaciones, medidas de seguridad y distanciamientos en las estaciones de servicio, indicando que la Secretaría de Energía es la autoridad reguladora de todos estos aspectos.

El secretario técnico informó al grupo que se revisó la normatividad de la Franquicia Pemex e informó que las reglas se detallan dentro del Manual de Operación de la Franquicia en sus capítulos 1:Marco Jurídico, punto 1.9:Margen comercial,  y 8:Sistema de Información, punto 8.4:Controles Volumétricos.

La transmisión de archivos deberá realizarse durante los 30 días al inicio de operaciones de la estación de servicio de manera regular ( ya sea por ser de nueva incorporación o por haber suscrito convenios modificatorios). Si durante una semana la estación de servicio no transmite de manera regular, se suspende la variable de calidad, pudiendo recuperar ésta al restablecer la transmisión de archivos.

En caso de incumplimiento se aplicará la pena convencional correspondiente (exhorto, suspensión de suministro, suspensión de operación) de acuerdo al contrato o al convenio que se hubiera suscrito.

Únicamente el sector ha remitido soporte documental de la problemática en el Estado de México y no así de otras entidades federales.

El 19 de mayo de 2009 se envió a Onexop Nacional una propuesta de solución.

El 30 de abril de 2009 se publicó en el portal comercial la ampliación del plazo (8 meses más) para la sustitución de mangueras de colores a negras en todas las estaciones de servicio del país, el cual comenzará a correr el 1 de mayo y concluirá el 31 de diciembre de 2009.

El 29 de mayo de 2009 se envió a Onexpo Nacional la respuesta donde se comunicaron los requisitos para autorizar promocionales en estaciones de servicio de acuerdo al Manual de Operación de la Franquicia Pemex.

Se acordó revisar la normatividad y buscar una solución al respecto.

Onexpo Nacional informó a Pemex Refinación que se tiene conocimiento del cobro de impuestos publicitarios en Jalisco, Nuevo León, Veracruz, Hidalgo, Guanajuato y en algunas Vías Federales por lo que solicitó apoyo a Pemex Refinación para trabajar de forma conjunta y llegar a un acuerdo con autoridades para que no se cobren impuestos por la imagen de Pemex en las estaciones de servicio ya que ésta es institucional y no comercial, o en su defecto homologuen criterios de aplicación para todos los estados.

El Lic. Marcelo Parizot informó que iba a ser un asunto complicado ya que los municipios tienen autonomía para el cobro de impuestos publicitarios.

Los choferes de los autotanques adscritos a la TAR Toluca, Escamela, Irapuato, Morelia y San Luis Potosí, han solicitado bajar el VeederRoot al cuarto de empleados de las estaciones de servicio, para acceder a la información y llevarse con ellos el comprobante de recepción del producto.

Onexpo Nacional comentó que es muy difícil y costoso sacar el VeederRoot de las oficinas para cumplir con dicho requerimiento en el turno nocturno ( en los turnos diurno y vespertino no hay problema). Se propuso que se imprima una tira antes de cerrar las oficinas para las entregas que se hicieran en turnos nocturnos y así ver los inventarios. El Ing. Raymundo Ponce Cabrera comentó que éste es un procedimiento institucional de almacenamiento y reparto para la recepción de autotanques para revisar la existencia del producto. Se acordó que el Ing. Raymundo Ponce buscaría una solución al respecto.

Onexpo Nacional solicitó información respecto a las reglas de operación de los distribuidores ya que se tenían varios casos, en regiones marinas, en los que éstos no cumpían con las reglas establecidas por Pemex.

El Lic. Parizot informó que ese tipo de distribuidor no está bajo la reglamentación de Distribuidores "A", recomendando que en esos casos sean denunciados ante las autoridades correspondientes, así mismo comentó que este asunto está incluido en la Reforma Energética,  que esperáramos a ver cómo se reglamenta. Se acordó que se solicitará la información a la Gerencia de Ventas al Mayoreo y, en su caso, se enviará a Onexpo Nacional.

TER 1-1/09

Onexpo comentó que en mayo se vence el plazo para el cambio de mangueras de los dispensarios de bicolor a negras, y solicitó que se ampliara dicho plazo ya que todavía quedan algunos empresarios con inventarios de mangueras de colores.

TER 2-1/09

El Ing. Raymundo Ponce comentó que en el manual sí se autoriza, siempre y cuando se pida permiso siguiendo los procedimientos. Se acordó revisar los procedimientos y en caso de que se llevara mucho tiempo dicha autorización se vería la posibilidad de reducir los términos.

Onexpo Nacional solicitó una copia de las reglas.

El Dr. Javier Quezada comentó que no hay retroalimentación entre sistemas, por lo que no será posible dicha petición.

Se acordó que se notificará a las compañías de supervisión para que esto sea considerado como nota en los reportes de visitas de inspección.

Onexpo presentó varios casos de suspensión de variable de calidad por observaciones que las empresas especializadas habían considerado repetitivas, lo cual era erróneo ya que las observaciones eran por situaciones diferentes.

Se acordó que el Ing. Raymundo Ponce revisará dichos casos y se resituirá la variable de calidad lo antes posible.

El Ing. Enrique Portillo González informó que en una estación de servicio habían observado que las calcomanías de las bombas estaban maltratadas y que dicha observación no estaba en el catálogo.

El Ing. Raymundo Ponce solicitó apoyar a Pemex Refinación con ese tipo de observaciones para enriquecer el catálogo.

Onexpo presentó varios casos de estaciones de servicio en las que había sido clausurado el anuncio independiente y/o el faldón por autoridades municipales del Estado de México, por no haber pagado los impuestos publicitarios, y dicha situación estaba siendo observada por las empresas, además de generar una mala imagen en las estaciones de servicio.

El Dr. Javier Quezada informó que esas observaciones se estaban suprimiendo del sistema ya que ese es un acto de autoridad y no de las tercerías. Así mismo, se acordó que Onexpo y Pemex refinación trabajarán de forma conjunta para llegar a un acuerdo con autoridades para buscar que no se cobren impuestos por la imagen de Pemex en las estaciones de servicio ya que ésta es institucional y no comercial.

Los choferes de los autotanques adscritos a la TAR Toluca, han solicitado bajar el VeederRoot al cuarto de empleados de las estaciones de servicio, para acceder a la información y llevarse con ellos el comprobante de recepción del producto.

Onexpo Nacional solicitó información respecto a las reglas de operación de los distribuidores ya que se tenían varios casos, en regiones marinas, en los que éstos no cumpían con las reglas establecidas por Pemex.

El Ing. Enrique Portillo González informó al Grupo de Tercerías que no se está respetando la instrucción que se emitió a las compañías de supervisión para aquellas situaciones que durante el desarrollo de las visitas comerciales detecten algún problema, de ser posible, éste pueda ser solventado por el franquiciatario.

Se acordó que el Ing. Raymundo Ponce enviará un recordatorio a dichas empresas para que no sean marcados como observaciones los trabajos de mantenimiento que se puedan efectuar en las estaciones de servicio durante el tiempo que dura la visita de inspección.

Onexpo informó que las visitas de tercerías se están llevando a cabo en días no programados y fuera del horario establecido.

El Ing. Raymundo Ponce informó que las fechas de las visitas de Tercerías ya están programadas y que el horario es de 8:00 a 16:00 horas, pudiendo variar más o menos en dos días de los programados, y que en caso de que se salieran de dichos parámetros, los franquiciatarios tienen derecho a no recibirlos.

Onexpo Nacional solicitó una copia de las reglas.

Onexpo solicitó a Pemex revisar la posibilidad de que la factura electrónica se capture de manera automática en los sistemas de control volumétrico.

Onexpo solicitó que los dispensarios inmobilizados por Profeco no aparezcan como observación y se reporten como nota, ya que dicha situación corresponde a un asunto de terceros.